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Q&A・よくある質問

駐車場はどこにありますか?

A.ホテル前または奥に無料公共駐車場があります。空いてるスペースにどこでも構いませんので駐車してください。 駐車許可証が必要となります、当日フロントにてお渡しします。

予約金と、その振込先は?

A.当館をはじめてご利用されるお客様はお手数ですが予約金が必要となります。ご予約完了後、改めましてご連絡しますのでホテルからのメールをお待ち下さい。方法は、現金書留・銀行振込となります。お電話でのご予約は現金書留に限ります。

荷物を送りたいのですが・・・

A.お荷物をお送りする場合、事前の連絡は必要ありません。但し、お荷物に宿泊日及びお名前を必ずご記入下さい。お送りしましたお荷物は当館でお預かり致します。到着日にフロントへお申し出下さい。
住所:381-0401長野県下高井郡山ノ内町志賀高原一の瀬 ホテル玉峰 / TEL:0269-34-2120
お荷物のお問合わせは各宅配会社まで。 ヤマト運輸  佐川急便  ペリカン便  ゆうパック

プライバシーポリシー

ホテル玉峰(以下当館)は、旅館業務全般の運営および個人情報取扱事業者として、お客様の情報のうち、 個人情報を尊重すべき重要なものであると認識し、その取扱いについては細心の注意を払っております。 当館は旅館業務全般を行うために利用するものであり、それ以外の目的に用いることは一切ございません。

個人情報収集の目的

・ご宿泊チェックインの際の必要項目(行政指導により)
・当館アンケートにご協力いただくため
・各種イベント、企画商品ご案内のご送付のため
・個人情報を含まない統計目的として利用させていただくため
*お客様からお預かりした個人情報は、上記目的以外では使用いたしません。

個人情報の管理

お客様からお預かりした個人情報については、当館において厳重に管理し、 個人情報の漏洩・流用・改ざん等の防止対策をいたしております。

個人情報の第三者への提供

当館は、お客様からお預かりした個人情報を正当な事由のある場合を除き第三者への提供・開示することは一切ありません。 但し、法律に基づき開示しなければならない場合はその限りではございません。